Assistance juridique : un appui précieux face aux litiges du quotidien
L’assistance juridique est une garantie souvent intégrée dans les contrats d’assurance (habitation, auto, santé, prévoyance…) ou proposée en option. Elle permet à l’assuré de bénéficier d’un accompagnement et d’une prise en charge en cas de litige : conseils juridiques, aide à la résolution amiable, voire prise en charge des frais d’avocat ou de procédure si nécessaire.
À quoi sert une assistance juridique ?
Dans la vie courante, les situations conflictuelles sont nombreuses : litige avec un voisin, un employeur, un artisan, un vendeur, ou encore une administration. L’assistance juridique vous aide à :
• Comprendre vos droits grâce à une information juridique personnalisée ;
• Monter un dossier solide en cas de conflit ;
• Tenter une résolution à l’amiable, évitant ainsi des procédures longues et coûteuses ;
• Prendre en charge les frais si une procédure judiciaire est inévitable.
Ce que couvre cette garantie
Selon les contrats, l’assistance juridique peut intervenir dans des domaines variés :
• Litiges liés à la consommation (achat défectueux, arnaque, e-commerce) ;
• Conflits de voisinage ;
• Problèmes avec l’employeur ;
• Désaccords locatifs (bail, caution, charges) ;
• Divorce, garde d’enfant, pensions alimentaires ;
• Infractions routières mineures.
Elle peut inclure :
• Des consultations téléphoniques avec des juristes ;
• La rédaction de courriers juridiques ;
• L’assistance à la médiation ;
• Le paiement d’honoraires d’avocats, d’experts ou de frais de justice (dans la limite d’un plafond).
Ne pas confondre avec la protection juridique
La protection juridique est une extension plus large, souvent autonome, avec des plafonds plus élevés et une couverture plus complète. L’assistance juridique, elle, est plus basique et souvent incluse sans supplément dans vos contrats existants.
👉 Bon à savoir : dans la plupart des contrats, l’assistance juridique est soumise à un plafond annuel, et ne couvre pas toujours les litiges déjà en cours au moment de la souscription.