Usurpation d’identité professionnelle : comment réagir avec une protection juridique ?

Recevoir un appel d’un client qui affirme avoir payé une facture… que vous n’avez jamais émise. Découvrir un faux profil LinkedIn à votre nom. Ou pire, constater que des documents officiels ont été falsifiés avec vos coordonnées.

C’est la réalité de l’usurpation d’identité professionnelle, un phénomène en forte hausse. Pour les indépendants, les professions libérales et les petites entreprises, ce type de fraude peut avoir des conséquences dramatiques : perte de chiffre d’affaires, détérioration de la réputation, voire litiges administratifs complexes.

La protection juridique professionnelle est alors un allié précieux pour agir rapidement et défendre ses droits.

Qu’est-ce que l’usurpation d’identité professionnelle ?

Il s’agit de l’utilisation frauduleuse du nom, du numéro SIRET, des coordonnées bancaires ou de l’image d’une entreprise ou d’un professionnel à des fins malveillantes.

Exemples fréquents :

• Fausses factures émises avec votre logo, envoyées à vos clients.
• Création d’un faux profil en ligne (LinkedIn, Facebook) pour démarcher ou escroquer.
• Ouverture de lignes de crédit ou souscription de contrats au nom de votre entreprise.
• Falsification de documents administratifs.

Les conséquences pour un professionnel

• Perte financière : un client trompé peut refuser de payer vos vraies factures.
• Atteinte à la réputation : un faux profil peut diffuser de fausses informations nuisibles.
• Conflits administratifs : une fraude peut entraîner des problèmes avec les impôts, l’URSSAF ou une banque.
• Stress et perte de temps : la victime doit prouver son innocence, ce qui peut durer des mois.

Comment réagir en cas d’usurpation ?

1. Déposer plainte immédiatement auprès de la gendarmerie ou de la police.
2. Informer vos clients et partenaires pour éviter qu’ils ne tombent dans le piège.
3. Prévenir l’administration concernée (banque, URSSAF, impôts).
4. Conserver toutes les preuves (emails, captures d’écran, factures).

Mais agir seul reste complexe et chronophage, surtout face à des fraudeurs organisés.

L’aide apportée par la protection juridique

Une protection juridique professionnelle vous apporte :

• Des conseils juridiques immédiats : que faire, qui prévenir, quels délais respecter.
• Un accompagnement administratif : aide dans vos démarches auprès des banques, administrations et plateformes en ligne.
• Une prise en charge des frais de défense : avocats, huissiers, experts si le litige se transforme en procédure judiciaire.
• Une assistance en e-réputation : dans certains contrats, accompagnement pour supprimer les faux profils ou limiter la diffusion de contenus nuisibles.

Exemple concret

Un expert-comptable indépendant découvre que son numéro SIRET a été utilisé pour émettre de fausses factures. Plusieurs de ses clients reçoivent ces factures frauduleuses et doutent de sa probité.

• Sans protection juridique : il doit gérer seul les plaintes, convaincre ses clients de sa bonne foi, et payer un avocat pour défendre ses droits.
• Avec protection juridique : il bénéficie d’une aide juridique immédiate, d’une prise en charge de ses frais de défense, et d’un accompagnement pour rétablir sa réputation auprès de ses clients.

Pourquoi c’est devenu incontournable ?

• Parce que les fraudes numériques explosent, et les petites structures sont des cibles faciles.
• Parce que la gestion d’une usurpation peut coûter des milliers d’euros en avocat et en perte de revenus.
• Parce qu’une réputation entachée peut mettre fin à des années d’efforts commerciaux.

En d’autres termes, c’est l’assurance de ne jamais rester seul face à une fraude qui peut détruire une activité.